| Description | Type de mission
Répondre aux questions de la clientèle en émission et réception d’appels tout en réalisant la fidélisation du produit.
Votre profil
Vous savez appréhendez une clientèle de particuliers et les conseiller,
Vous avez une bonne gestion du stress, le goût du challenge et de la rigueur,
Vous avez l’habitude d’être polyvalent dans plusieurs domaines (Technique, Commercial et administratif) et de maintenir un rythme d’appels soutenus,
Vous avez idéalement eu une expérience réussie de 6 mois minimum en émission d’appels et en réception d’appels, en service client.
Disponibilités :
• Horaires : Temps complet du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 9h à 20h sur des plannings tournants et avec une possibilité de travailler le samedi de 10h à 18h
• Salaire : SMIC
• Contrat à durée déterminée dans un premier temps, possibilité de CDI
Cette offre est aussi destinée aux travailleurs handicapés
Formation et compétences requises
• niveau bac +2 souhaité
• très bon niveau de français et une excellente élocution sont nécessaires
Qualités souhaitées
o souriant(e)
o Empathie, dynamique et rigoureux (se)
o sens de l’écoute et du service indispensable
o patience et diplomatie
Rémunération :
8.82 € par heures + primes
Contact :
kevin@j4s.fr
0148074807
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